定制疫情调查每日跟踪话术，定向定点联系目标人员，调查其身体状态和最近行踪，根据不同的客户标签提供不同的防护建议。

定制化满意度调查话术，帮助质检人员进行客户满意度调查和电话回访，极大地节省了人力成本，也为提高客户满意度提供大量的改进意见。

定制化流动人口筛查话术，帮助社区、政府排查流动人口所处位置，了解身体状态和最近行踪，降低基层人员上门排查的风险，提高排查效率。

定制化还款逾期提醒话术，在客户临近还款期限或超出还款期限后，呼叫客户并进行提示，极大地提高了还款率。