電話防封系統(tǒng),回?fù)芫€路及axb線路外呼有什么不同,哪個(gè)線路的穩(wěn)定性會(huì)更好些。
回?fù)芟到y(tǒng):從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)?,銷售人員接聽后,再打給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,是實(shí)現(xiàn)雙向外呼的一種外呼模式。
axb外呼系統(tǒng):是使用中間號(hào)進(jìn)行外呼,A(自己外呼的號(hào)碼)撥打到X(中間號(hào)),然后由X(中間號(hào))把A的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號(hào)碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號(hào)碼。
以上兩種外呼模式使用中間號(hào)就回?fù)艿耐夂裟J娇蓪?shí)現(xiàn)防封的功能,外呼顯示的都是自己的本機(jī)號(hào)碼,可以滿足電銷外呼中可回?fù)?、防封、?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理等等需求。但是如果要數(shù)穩(wěn)定性的話回?fù)芫€路會(huì)比較穩(wěn)定些。
后臺(tái)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),外呼多少電話,接通率多少,通話多少時(shí)間,每天的外呼情況系統(tǒng)都會(huì)時(shí)實(shí)記錄,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況,每個(gè)電話都有錄音。