外呼防封軟件可以有效避免因高頻外呼和投訴等原因?qū)е路馓?hào)的情況發(fā)生,提高電話銷售的穩(wěn)定性和持續(xù)性。同時(shí),該軟件還可以提高銷售效率,降低人工成本,是企業(yè)開展電話銷售業(yè)務(wù)的重要工具之一。
外呼防封軟件回?fù)芟到y(tǒng)外呼從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,在開通系統(tǒng)后坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),雙方接聽后就可以通話了,在外呼過程中雙方都是接聽電話模式,在降低封號(hào)概率的同時(shí)還能提高外呼的數(shù)量。
系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng),三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題,在不改變用戶的需求下,做到了防封的效果,而且外顯本機(jī)號(hào)碼還可回?fù)艿男Ч?
外呼顯示的是自己的本機(jī)號(hào)碼,手機(jī)上下載APP就可以在手機(jī)上外呼。當(dāng)客戶漏接電話時(shí),客戶可以直接通過電話號(hào)碼回?fù)埽梢杂行岣咄鈸茈娫挼某晒β?。最重要的是可以大大降低高頻通話帶來的封號(hào)等問題。