現(xiàn)今,使用電話外呼銷售的大多電話都是比較多的,有些一天都要打個(gè)上百個(gè),這樣一來(lái)高頻的概率就高了,如何能沒(méi)有限制外呼的電話量在工作的時(shí)間內(nèi)一直外呼呢?
大部分業(yè)務(wù)推廣使用的還是電話外呼,能更直接的了解客戶的需求,所以在外呼方面外呼量一直也比較大,但近來(lái)電話監(jiān)管方面嚴(yán)格,而大量的電銷外呼也導(dǎo)致了大批量的封號(hào)問(wèn)題。電銷外呼系統(tǒng)外呼沒(méi)有數(shù)量限制,可以在工作時(shí)間內(nèi)一直外呼。
外呼操作簡(jiǎn)單直接在后臺(tái)批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),一鍵群呼,業(yè)務(wù)員直接在話機(jī)旁等待電話進(jìn)來(lái)接聽就行大大提高打電話的效率。每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,外呼時(shí)設(shè)置自動(dòng)呼出和手動(dòng)撥號(hào)及點(diǎn)播,可根據(jù)外呼的業(yè)務(wù)員調(diào)整外呼的速度。
在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼,外呼過(guò)程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來(lái)時(shí)會(huì)分配給每個(gè)坐席,自動(dòng)外呼提高外呼的工作效率!可以幫助電銷人員進(jìn)行大量的日常通話,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,客服人員直接接聽,可以大大提高工作的效率!
不需要個(gè)人卡,為外呼顯示的是隨機(jī)號(hào)碼,根據(jù)公司資質(zhì)和外呼話術(shù)申請(qǐng)線路,根據(jù)外呼內(nèi)容選擇適合外呼的線路,支持全國(guó)多地的外呼業(yè)務(wù),呼出電話可以顯示手機(jī)號(hào)碼和座機(jī)號(hào)碼,方便客戶撥打呼出電話。