目前大多數(shù)企業(yè)僅靠人工外呼通話(huà),已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足外呼的需求。人工外呼速度較慢外呼數(shù)量也有限制,所以大部分企業(yè)會(huì)使用AI電銷(xiāo)機(jī)器人外呼,效率翻倍的ai系統(tǒng)!
AI機(jī)器人被大多數(shù)企業(yè)用于電話(huà)銷(xiāo)售。工作效率高,投資少,沒(méi)有情緒。,在設(shè)置的工作時(shí)間內(nèi)可以一直外呼。但由于是真人錄音,呼出電話(huà)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和真人是一樣的,所以可以拉近對(duì)話(huà),這樣對(duì)方就不會(huì)那么抗拒,從而提高接通率和單率。
一天可以呼出上千通電話(huà),效率是人工外呼的幾倍。與客戶(hù)進(jìn)行的對(duì)話(huà)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音和文字兩種版本的保存記錄,通過(guò)與客戶(hù)的溝通,通過(guò)長(zhǎng)短句的識(shí)別能夠分析出客戶(hù)的意向,并且能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行分類(lèi),不需要人工在中間進(jìn)行篩選,根據(jù)客戶(hù)意向程度的不同,將客戶(hù)分配給不同的銷(xiāo)售人員。
AI機(jī)器人既可以用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)還能廣泛用于市場(chǎng)調(diào)查推廣,業(yè)務(wù)受理、來(lái)電咨詢(xún)、來(lái)電投訴,邀約回訪等各種電話(huà)服務(wù)行業(yè)。不僅可以幫助企業(yè)對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行有效整合。