ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)在電話銷售外呼方面優(yōu)勢明顯,可以極大地解決外呼效率低、投入高的問題,優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)效率,提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造更高的價值。
支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。在設(shè)置的外呼時間內(nèi),全程自動外呼,系統(tǒng)識別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,可以實時識別長短句,快速完成意向客戶的篩選和分類,提高銷售團(tuán)隊的效率。
一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成單量。解決客服人員和銷售團(tuán)隊的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,而且工作狀態(tài)穩(wěn)定可以不受情緒影響,不管客戶如何拒絕,電話機(jī)器人都不存在因為情緒而影響下一通電話的質(zhì)量,應(yīng)用環(huán)境廣泛,適用于各行業(yè)。
通過全程詳實的錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,實時整理結(jié)果提供報表,一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。能較全面的提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。