百應(yīng)正式通過ISO27001國際認證。ISO27001是當今國際上最權(quán)威，最被廣泛接受和應(yīng)用的信息安全領(lǐng)域的體系認證標準。

 

　　百應(yīng)是業(yè)內(nèi)首家通過此項國際權(quán)威認證的企業(yè)。意味著百應(yīng)信息安全管理能力達到國際一流水平。

　　百應(yīng)憑什么獲ISO27001認證？

 

　　作為企業(yè)營銷獲客/客戶服務(wù)的重要智能效率工具，百應(yīng)的信息安全是廣大企業(yè)用戶最為關(guān)注的問題。百應(yīng)此次為業(yè)內(nèi)首家獲得ISO27001國際認證，也表明了百應(yīng)是值得信賴的產(chǎn)品。那么問題來了，百應(yīng)到底憑什么獲得認證呢？

 

　　1、百應(yīng)始終將用戶信息安全放在首位，并不斷加強自身團隊信息安全管理；

 

　　2、百應(yīng)始終堅持為企業(yè)提供銀行級的數(shù)據(jù)安全體系，確保企業(yè)（行業(yè)）、產(chǎn)品、用戶三位一體的信息交流平臺安全、穩(wěn)定運行；

 

　　3、在完成自身安全防護機制的同時，百應(yīng)致力于通過多方聯(lián)動（運營商、云服務(wù)商等）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全體系。

 

　　除了以上三點，百應(yīng)團隊在安全領(lǐng)域的積累以及阿里云深厚的信息安全管理體系基礎(chǔ)，也是百應(yīng)能夠獲得ISO27001國際認證的重要原因。

 

　　從技術(shù)和制度層面保障企業(yè)信息安全

 

　　截止2018年10月30日，百應(yīng)累計企業(yè)用戶已超過10000家，日均呼叫量達千萬級，越來越多的企業(yè)選擇使用百應(yīng)及相關(guān)服務(wù)。

 

　　據(jù)了解，此次ISO27001認證范圍包括百應(yīng)的所有產(chǎn)品及服務(wù)，比如大家經(jīng)常用到的：百應(yīng)CRM網(wǎng)頁端、百應(yīng)CRM小程序、百應(yīng)好聲音小程序、百應(yīng)BOSS端等產(chǎn)品，以及線路運營、話術(shù)運營等服務(wù)，百應(yīng)安全團隊都有非常完善的技術(shù)和制度來保障大家的信息安全。

 

　　從技術(shù)層面講，百應(yīng)為企業(yè)搭建了一套銀行級的安全體系，嚴密保護CRM及BOSS端的用戶信息、交易信息以及商務(wù)合作等數(shù)據(jù)安全、隱私，保護客戶數(shù)據(jù)信息免受外部威脅，極大降低了因受到攻擊而導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露事件的可能性。

 

　　從制度層面講，百應(yīng)著力推進日益精細化、規(guī)范化、全面化的信息安全管理工作，并通過強化信息安全宣傳，使全體百應(yīng)人都保持著高度的信息安全意識，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。

 

　　此次百應(yīng)通過ISO27001認證，不僅代表百應(yīng)的安全管理體系已達到國際標準，同時也將敦促百應(yīng)從技術(shù)和制度多層面持續(xù)完善信息安全保護體系，為企業(yè)提供更安全、更可靠的產(chǎn)品及服務(wù)。

 

　　關(guān)于ISO27001認證

 

　　ISO27001是信息安全管理體系認證標準，該標準已成為當今國際上最權(quán)威、最嚴格，也是最被廣泛接受和應(yīng)用的信息安全領(lǐng)域的體系認證標準。

 

　　ISO27001從信息安全管理角度，以信息資產(chǎn)及業(yè)務(wù)風險管理建設(shè)為核心，通過建立信息安全管理體系規(guī)范和信息安全管理實施規(guī)則，為企業(yè)建立、實施、保持和持續(xù)改進信息安全管理體系提出了全面標準和細化要求，從而系統(tǒng)化規(guī)范企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的信息安全管理活動。

 

　　通過ISO27001認證，能夠體現(xiàn)企業(yè)對安全的承諾，表明企業(yè)在信息安全管理上已建立起一套科學、有效的管理體系，能夠為用戶及客戶提供可靠的信息服務(wù)。

 

　　未來，百應(yīng)將深入開展信息安全工作，與監(jiān)管機構(gòu)、國際標準機構(gòu)積極合作，共同推進建設(shè)中國電話機器人領(lǐng)域的安全標準，持續(xù)引領(lǐng)電話機器人行業(yè)健康有序發(fā)展。