電話外呼系統(tǒng)與大多軟件不同,它不需要辦電話卡,外呼是隨機(jī)號碼,耐高頻,線路大多可選,在外呼的時間內(nèi)可以連續(xù)外呼,對方雖然打不回來,但是沒有數(shù)量限制,效率也高得多。
電話外呼系統(tǒng)使用運(yùn)營商提供的線路外呼,所以在線路方面外呼歸屬地大多可以選擇,這樣也可以提高外呼接通率。在操作方面也比較簡單,在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù),外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等無效的號碼,再把接通的電話分配給每個坐席,員工直接和客戶對話,減少手動撥號,自動外呼提高外呼的工作效率!
外呼電話系統(tǒng)軟件可多并發(fā)外呼,快速擴(kuò)客,不用辦卡,有專門的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營商檢測標(biāo)識封號。
每個坐席的外呼數(shù)據(jù),系統(tǒng)都可以自動保存,支持群呼、點(diǎn)呼、自動外呼。支持錄音、話單查詢、每個坐席的外呼通話記錄都時實(shí)錄音記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況。