現(xiàn)今，大多電銷外呼業(yè)務(wù)都有使用防封軟件來輔助外呼，其中回撥系統(tǒng)用的也比較多。回撥系統(tǒng)是一種可以解決電銷行業(yè)外呼限制問題的外呼工具，它通過回撥的方式，讓銷售方和客戶之間建立通話，避免了高頻外呼導(dǎo)致的封號問題。   　　回撥系統(tǒng)對高頻防封這塊，使用的效果還是較明顯的，而且線路也比較穩(wěn)定，接通率也相對比較高?？梢赃m用于多種業(yè)務(wù)場景，如教育、裝修、活動邀約等銷售行業(yè)。   　　外呼顯示本機號碼，外呼時改變普通的外呼模式，通過線路的轉(zhuǎn)化起到防封的作用，軟件對接黑名單數(shù)據(jù)庫，當(dāng)外呼的號碼與數(shù)據(jù)庫名單重合時，外呼頁面會提示，起到降低被投訴的概率。話接通時會自動錄音，該系統(tǒng)對接了三大運營商實時黑名單庫，有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶，最大程度的減少被客戶實名投訴等問題。   　　電話回撥系統(tǒng)外呼改變了運營商原來的外呼模式，回撥系統(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫，然后系統(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換，銷售人員先撥打電話，中間號碼回撥，銷售人員接聽后，再打電話給客戶，客戶接聽后，實現(xiàn)正常通話，銷售人員和客戶就可以接聽電話，以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過程中高頻產(chǎn)生的封號概率，降低封號！