業(yè)務推廣大多采用電話外呼,可以直接了解客戶的需求,所以外呼量一直比較大,但是最近電話監(jiān)管嚴格,大量的電話營銷外呼也導致了大量封號。網(wǎng)絡電話軟件沒有外撥次數(shù)限制,工作時間隨時可以外撥。那網(wǎng)絡電話軟件使用簡單嗎?
網(wǎng)絡電話軟件操作簡單,外呼效率高。不用卡就可以打外線電話。利用運營商提供的號碼池,每一個呼出都是用號碼池里的電話打的,工作時間范圍內(nèi)的電話都可以打,沒有數(shù)量要求。
管理員在后臺創(chuàng)建任務,批量導入數(shù)據(jù)打開任務多好號碼同時進行自動外呼,外呼時會自動過濾無效號碼,轉(zhuǎn)接有效電話,打通是系統(tǒng)會把電話轉(zhuǎn)接到空閑的坐席上,業(yè)務員直接接聽就可以,也就是說業(yè)務人員只要在座位上等待電話進來接聽就好,可以大大提高外呼的效率,減輕外呼的壓力。
每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,提高了人均呼出量,方便后面考核,幫助電銷企業(yè)輕松管理客戶信息、通話數(shù)據(jù)、意向客戶等!