Ai外呼電銷,電銷機器人外呼效率高,在預(yù)設(shè)的工作時間內(nèi)可以一直工作,能較全面的提升外呼團隊的客戶效率。
AI機器人一天可以呼出上千通電話,效率是人工外呼的十幾倍。外呼沒有情緒的煩惱,在設(shè)置的時間內(nèi)可以一直外呼,提高了電話量基礎(chǔ),接通率高,意向客戶也會增加。由于真人錄音所以外呼的語氣,語調(diào)都和真人一樣,所以可以拉近對話,讓對方不會那么抗拒,以此提高接通率成單率。
AI機器人與客戶進行的對話會自動進行語音和文字兩種版本的保存記錄,通過與客戶的溝通,通過長短句的識別能夠分析出客戶的意向,并且能夠?qū)蛻暨M行分類,不需要人工在中間進行篩選,根據(jù)客戶意向程度的不同,將客戶分配給不同的銷售人員。
機器人在前面負(fù)責(zé)篩選意向客戶,后續(xù)由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)跟進客戶。根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的,同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。