ai外呼營銷系統(tǒng)可以撥打上百至上千個電話??梢宰詣诱Z音群呼,高效過濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機切換。
現(xiàn)今一般在使用中有80%左右是機器人在工作,而其中的20%左右則是由人工負責(zé)跟進的,以此來提高外呼的工作效率,減少人員的投入。既能解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
ai外呼營銷系統(tǒng)有著語音識別、自然語言處理、多輪對話等多種功能,在電銷行業(yè)的使用也是逐漸廣泛,在整個實際使用的過程當中,不僅能夠與根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,智能和客戶進行多輪對話,而且也能夠很好的篩選記錄每一個客戶的情況進行分類,后面有人工跟進減少時間的投入,提高效率。
語音識別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,實時整理結(jié)果提供報表,節(jié)省低效人力成本。