電話回?fù)苘浖?,回?fù)苈瘦^高的電話軟件,一來(lái)外呼顯示本機(jī)號(hào)碼對(duì)方更容易接聽(tīng),二來(lái)就算是漏接了也可以打回來(lái),再者還有防封的功能開(kāi)通提高外呼的數(shù)量。
電話回?fù)苘浖怙@本機(jī)號(hào)碼,系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶的號(hào)碼庫(kù)),當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫(kù)里的名單重合時(shí),就會(huì)在外呼頁(yè)面有風(fēng)險(xiǎn)提示,以此降低投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),更好外呼。
外呼改變了運(yùn)營(yíng)商原來(lái)外呼方式,在開(kāi)通系統(tǒng)后坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),從而建立通話,通過(guò)線路的轉(zhuǎn)換,降低高頻封號(hào)的幾率
后臺(tái)坐席統(tǒng)一管理,后臺(tái)自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)坐席外呼數(shù)據(jù)系統(tǒng)里都會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),獲取更多有意向客戶,可以時(shí)實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,以便更好的跟進(jìn)客戶服務(wù)客戶。業(yè)務(wù)范圍廣泛,全國(guó)業(yè)務(wù)都可對(duì)接基本不受地域限制。