如今,在眾多銷(xiāo)售行業(yè)中,大多都使用人工外呼智能機(jī)器人外呼。它應(yīng)用環(huán)境廣泛,適用于各行業(yè)。
智創(chuàng)良品人工外呼智能機(jī)器人自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶,語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)約90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題,為企業(yè)減少約80%人力成本!再者電話機(jī)器人卻不存在受情緒影響這個(gè)問(wèn)題,不管客戶如何拒絕,電話機(jī)器人都不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量。
智創(chuàng)良品人工外呼智能機(jī)器人而且在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可以撥打成百上千個(gè)電話;在設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)的前提下,智能的與客戶對(duì)話。與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中。還可以一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),在提升客服效率的同時(shí)增加成功量。