電話銷售是當(dāng)下常用的銷售方式,可以幫助企業(yè)更快挖掘潛在客戶并且了解客戶需求、還能提高銷售效率。然而,隨著外呼監(jiān)管逐漸完善,電話頻繁外呼,很容易被檢測(cè)到高頻外呼的記錄,導(dǎo)致電話被封。電話防封呼叫系統(tǒng),外顯本機(jī)號(hào)碼,方便客戶回?fù)?,可以大大降低高頻外呼封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
電銷封號(hào)的主要原因則是由于高頻呼出和被投訴舉報(bào)引起的,而高頻呼出占主要部分,所以要想降低電銷高頻呼出被封號(hào)的概率,就應(yīng)該減少呼出的電話數(shù)量,降低電話呼出的頻率。
電話防封呼叫系統(tǒng)外呼從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)?。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以降低高頻封號(hào)的幾率,起到防封的作用!
該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題。外呼是需要企業(yè)自己辦卡或者提供手機(jī)號(hào)碼搭配使用,外呼顯示的是自己外呼的手機(jī)號(hào)碼。當(dāng)客戶漏接電話時(shí),可以一鍵回?fù)埽梢杂行岣咄鈸茈娫挼某晒β?。而且打電話的手機(jī)可以隨時(shí)換,相對(duì)更靈活,在手機(jī)上下載APP登錄就可以使用。