電話機器人到底有沒有效果?真人語音-穩(wěn)定可靠低成本 如今,智能電話機器人的出現(xiàn)的確給電銷行業(yè)帶來了許多驚喜,例如:與客戶不用見面就可以建立合作意向,與在外面尋找客戶相比效率高多了。同時,企業(yè)用人工銷售的缺點也漸漸多了起來,如人力成本高,工作效率低。而電話機器人它既可以代替人工打電話,節(jié)省大量工作時間和成本,同時還能提高服務(wù)質(zhì)量,降低了企業(yè)投入的營銷成本。可以說是一款幫助企業(yè)實現(xiàn)電話營銷的智能軟件。
電銷機器人在電銷行業(yè)的優(yōu)勢
電話機器人需要的成本較低,而一個基礎(chǔ)電銷員工的工資,還有保險等等一些開銷,成本較高。電銷人員每天電話的撥打量最多百來個電話,而且還會受情緒的影響,導致客戶的流失。而電話機器人每天至少可以撥打上百個電話,而且自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達約90%。電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少約80%人力成本!再者電話機器人卻不存在受情緒影響這個問題,不管客戶如何拒絕,電話機器人都不存在因為情緒而影響下一通電話的質(zhì)量。
電銷機器人自身的優(yōu)勢:
1.線路穩(wěn)定通話質(zhì)量高。
2.每天可以撥打上百個電話自動語音群呼,設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
3.根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
4.一鍵人機切換,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。
5、時間不間斷。可以24小時不間斷的工作;也可以根據(jù)行業(yè)的時間來設(shè)定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。
6、不受情緒影響,會一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
7、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語音電話機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據(jù)語音通話分析。