電銷外呼軟件在電銷行業(yè)中確實(shí)扮演著重要的角色,尤其是在當(dāng)前電銷封號(hào)問題日益嚴(yán)峻的背景下。
電銷外呼軟件通過采用中間號(hào)路線或回?fù)芫€路等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了防封的效果。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)企業(yè)使用外呼軟件發(fā)起呼叫時(shí),系統(tǒng)并不會(huì)直接撥打客戶號(hào)碼,而是先通過中間號(hào)或回?fù)芫€路進(jìn)行處理。從而避免了高頻呼叫的嫌疑,降低了被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
電銷外呼軟件還能在一定程度上降低因客戶投訴舉報(bào)而導(dǎo)致的封號(hào)。能夠自動(dòng)過濾掉無(wú)效客戶號(hào)碼及舉報(bào)概率高的用戶,確保轉(zhuǎn)接給銷售人員的都是潛在的有效客戶。這樣一來(lái),就減少了因客戶不滿或投訴而導(dǎo)致的封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。
雖然電銷外呼軟件能夠大大降低封號(hào)的幾率,但并不意味著可以百分百避免封號(hào)。因?yàn)榉馓?hào)的原因可能多種多樣,包括但不限于高頻呼叫、客戶投訴、號(hào)碼異常等。