現(xiàn)今,為了避免由高頻外呼引起的封號問題,大多企業(yè)在嘗試使用電銷外呼系統(tǒng),這種系統(tǒng)可以通過一些技術(shù)手段,比如中間號或者回?fù)芫€路等方式,避免高頻外呼,從而降低封號的風(fēng)險(xiǎn),同時又提高外呼效率。
AXB外呼系統(tǒng):AXB外呼系統(tǒng)是通過中間號X實(shí)現(xiàn)A與B之間的通話。銷售人員通過撥打中間號X,再由中間號X同時撥打客戶B的電話。這樣,無論銷售人員外呼了多少電話,實(shí)際上一直是在與中間號X產(chǎn)生話單。因此,可以避免因?yàn)楦哳l外呼而產(chǎn)生的封號問題。
回?fù)芫€路系統(tǒng):回?fù)芫€路系統(tǒng)是通過改變傳統(tǒng)的撥打方式,將主叫變?yōu)楸唤校瑥亩鴮?shí)現(xiàn)雙方都是接聽的狀態(tài)。當(dāng)銷售人員想要聯(lián)系客戶時,系統(tǒng)會向雙方撥打電話,建立通話連接。這樣,銷售人員的手機(jī)號不會顯示在主叫位置,也就不會被檢測出高頻外呼。
外顯本機(jī)號碼,軟件對接了三大運(yùn)營商實(shí)時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題。自帶客戶管理功能對客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時長、接聽時長等等對客戶、形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù)