近來電信外呼監(jiān)管越來越嚴(yán),銷售人員電話外呼過多可能會被檢測到高頻,導(dǎo)致封號。這樣一來,外呼的效率等等方面多少也會受到影響。在這樣的情況下在效果相同的作用下,客戶可以了解下回?fù)茈娫捾浖?
回?fù)茈娫捾浖夂舻男逝c平常外呼基本相同,只不過外呼模式不同一樣,外呼顯示的也是自己打出去的號碼,對方也可以打回來。
軟件對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題,當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時,就會在外呼頁面有風(fēng)險提示,以此降低了投訴封號的風(fēng)險。
外呼時使用運營商提供相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)回?fù)?,提供相?yīng)的中間號路線或回?fù)芫€達到防封的效果。過中間號轉(zhuǎn)變外呼模式對于這一封號機制,自己外呼的號碼撥打到中間號,然后由中間號把自己號碼轉(zhuǎn)接到客戶號碼),但是客戶接到的還是自己外呼的號碼,這樣的一個外呼模式??梢杂行Ы档秃舫龃螖?shù)限制難題,減少封卡封號的風(fēng)險。
自帶CRM管理系統(tǒng),為電銷人獲取更多有意向客戶,提升電銷人的成交率,系統(tǒng)可以時實記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),通話時長,每通電話都帶有錄音,管理者可以通過系統(tǒng)更好管理員工、跟進銷售進度、分析銷售數(shù)據(jù),提高銷售效率