面對(duì)如今電銷(xiāo)外呼高頻的問(wèn)題,市面上出了許多解決這類(lèi)問(wèn)題的系統(tǒng),電銷(xiāo)專(zhuān)用防封系統(tǒng),防封電銷(xiāo)app!
從前電銷(xiāo)外呼使用的都是自己辦卡外呼,現(xiàn)在單單使用電話卡外呼大多企業(yè)明顯是不夠,別的不說(shuō)就是按照如今的監(jiān)管模式,打不了多少就有可能被檢測(cè)到外呼異常了。
現(xiàn)今大多電銷(xiāo)開(kāi)始限制外呼大多都是由高頻和投訴兩種。
防封電銷(xiāo)app系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶的號(hào)碼庫(kù)),當(dāng)業(yè)務(wù)人員外呼的電話和黑名單庫(kù)里的數(shù)據(jù)重合時(shí),外呼頁(yè)面就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的提示,提示銷(xiāo)售人員不要外呼,加上外呼時(shí)注意語(yǔ)言的表達(dá),以此可以大大降低投訴封號(hào)的問(wèn)題。
而對(duì)于高頻封號(hào)問(wèn)題,系統(tǒng)外呼直接改變了運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的外呼模式,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷(xiāo)售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)?,銷(xiāo)售人員接聽(tīng)后,再打電話給客戶,客戶接聽(tīng)后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷(xiāo)售人員和客戶就可以接聽(tīng)電話,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷(xiāo)外呼過(guò)程中高頻產(chǎn)生的封號(hào)概率。
對(duì)于電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有一款好用的電銷(xiāo)系統(tǒng)是很有必要的,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè),好的系統(tǒng)它不僅可以防封,還可以幫助企業(yè)更好的管理,可以提高業(yè)績(jī),工作效率,高效擴(kuò)客。