那么多企業(yè)使用電銷(xiāo)系統(tǒng),電銷(xiāo)系統(tǒng)是如何解決電銷(xiāo)外呼封號(hào)問(wèn)題的?
電銷(xiāo)系統(tǒng)使用多種外呼模式防封
1、回?fù)苣J?外顯本機(jī)號(hào)碼開(kāi)(穩(wěn)定性高)
回?fù)芫€路是實(shí)現(xiàn)雙向外呼的一種外呼模式,從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷(xiāo)售人員先撥打電話(huà),中間號(hào)碼回?fù)?。銷(xiāo)售人員接聽(tīng)后,再打電話(huà)給客戶(hù),客戶(hù)接聽(tīng)后,實(shí)現(xiàn)正常通話(huà),銷(xiāo)售人員和客戶(hù)就可以接聽(tīng)電話(huà),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。檢測(cè)時(shí)沒(méi)有主呼號(hào)碼的外呼記錄,由此可以降低高頻封號(hào)的幾率。
2、axb外呼模式-外顯本機(jī)號(hào)碼
AXB外呼線路外呼由A(自己外呼的號(hào)碼)撥打到X(中間號(hào)),然后由X(中間號(hào))把A的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到B(客戶(hù)號(hào)碼)上,但是客戶(hù)接到的還是A自己外呼的號(hào)碼。這種模式下運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到主叫號(hào)碼的呼出記錄所以可以防封。
3.網(wǎng)絡(luò)電話(huà)。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)不用辦卡外呼,外顯隨機(jī)號(hào)碼,自然沒(méi)有封號(hào)的煩惱,直接使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路,線路資源豐富,外呼效率較快,外呼時(shí)大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,發(fā)起外呼時(shí)可將外呼號(hào)碼分配到指定座席人員。任務(wù)開(kāi)啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào)。