電話呼出量大使用一般的外呼軟件可能效率沒(méi)有很高,而且還有可能會(huì)有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),在這樣的情況下,使用一款既高效又不會(huì)封號(hào)的軟件是比較合適的。
網(wǎng)絡(luò)電話軟件不用辦卡,不封號(hào),使用的是運(yùn)營(yíng)商提供的線路,且通話質(zhì)量穩(wěn)定。有專門(mén)的號(hào)碼池,外顯為號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼,不受三大運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,在工作時(shí)間內(nèi)可以一直外呼,可以有效解決高頻外呼導(dǎo)致的外呼異常,限制外呼的難題,幫助電銷企業(yè)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)電話軟件外呼時(shí)將大量數(shù)據(jù)信息復(fù)制到模板導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開(kāi)啟時(shí)一鍵群呼,一個(gè)坐席可以調(diào)整多個(gè)并發(fā),就是有多個(gè)號(hào)碼同時(shí)打出去,其中會(huì)過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,將有效號(hào)碼轉(zhuǎn)接到坐席,業(yè)務(wù)員直接接聽(tīng),可以在電腦上或是手機(jī)上接聽(tīng),提高外呼效率。
每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,電話接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼等等,節(jié)約外呼時(shí)間,同時(shí)也大大降低投訴被封的概率