打電話軟件,呼叫中心公司排行榜
呼叫中心公司排行榜的高低實(shí)際是沒有辦法排名的,功能都是大同小異,用起來穩(wěn)定不穩(wěn)定起決定作用的是線路,線路穩(wěn)定才能保障通話的通暢。
福建智創(chuàng)良品科技有限公司,是國內(nèi)專業(yè)的電銷解決方案提供商,集合一整套的客戶引流方案,全方位的為企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶,大大提升工作效率且降低公司成本。
智創(chuàng)良品家的外呼軟件主要是通過接入線路,用線路打電話解決封卡封號(hào)問題,線路的質(zhì)量和穩(wěn)定決定了一切,所以你要找的外呼系統(tǒng)其實(shí)就是要找線路。
而且外顯好、質(zhì)量好的線路可以接通率達(dá)到80%然后還很穩(wěn)定。
智創(chuàng)良品家的打電話軟件優(yōu)點(diǎn)如下:
1、一鍵式調(diào)查、回訪、咨詢、投訴受理、統(tǒng)計(jì)分析管理;
2、彈屏功能,當(dāng)有顧客撥打電話咨詢產(chǎn)品時(shí),在客服的屏幕上可直接顯示客戶的詳細(xì)資料,方便客服及時(shí)掌握客戶情況;
3、及時(shí)的回訪客戶,提高滿意度,幫助企業(yè)做好客戶留存;
4、與客戶的通話可自動(dòng)錄音,客服或管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)聽通話、查詢錄音等,有效地對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控管理;并且支持批量導(dǎo)出自己的歷史通話記錄和批量下載錄音。
智創(chuàng)良品的外呼系統(tǒng)擁有實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,實(shí)時(shí)查看坐席工作狀態(tài),查看呼入和呼出數(shù)據(jù)、客戶的排隊(duì)狀況、坐席狀態(tài)和通話量等。
5、根據(jù)話音引導(dǎo)和流程設(shè)置,將不同服務(wù)轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的部門或接受者;
6、詳盡的話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)分類分析、人員考核、決策支持管理等等,有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。