ai智能電話機器工作不受情緒影響，一直保持著一定的工作態(tài)度，使用的環(huán)境比較廣泛，例如：回訪、邀約，推廣等等業(yè)務(wù)效果都比較明顯，可以快速的篩選意向客戶。 　通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話，而且所使用的語言以及語音、語調(diào)，最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗，可以實時識別長短句，將語音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的，對客戶進行分類，根據(jù)客戶意向程度的不同，將客戶分配給不同的銷售人員。   　智能外呼，無需手動外呼，直接在后臺創(chuàng)建任務(wù)設(shè)置工作時間，在工作的時間內(nèi)，它可以自動外呼，呼出基本不受限制，機器人每天可以撥打上百至上千個電話，，一鍵人機切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進，增加成功量。   隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，大多企業(yè)已經(jīng)使用智能外呼機器人與人工一起工作，可以彌補人工客服精力有限并不能不斷的打電話的問題，可以在節(jié)省時間和成本的同時提高服務(wù)質(zhì)量。