電話ai機(jī)器人,AI智能機(jī)器人打電話可以在一定條件下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營銷,應(yīng)用環(huán)境也比較廣泛,適用于各行業(yè)的業(yè)務(wù)推廣,其功能和效果也將達(dá)到更穩(wěn)定可以滿足不同企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求。
1.基本沒有行業(yè)限制。例如:房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、客服、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、教育和培訓(xùn)等等其他行業(yè),電話營銷機(jī)器人可以進(jìn)行語音識別,服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、在線客服,也可以發(fā)出面試、復(fù)試、回訪、試聽、課程推廣邀約等一系列服務(wù)都可以由電話機(jī)器人來完成。
2.呼出基本不受限制。機(jī)器人每天可以撥打上百個(gè)電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話。語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
3.情緒不受影響。智能電銷機(jī)器人不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
4.自動(dòng)語音群呼。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。
5.一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
既能解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時(shí)還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,與此同時(shí)通過錄音等手段實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。不僅讓客戶服務(wù)變得更好,還大大降低了投入成本。