AI智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)用于電銷(xiāo)使用效果如何?外呼機(jī)器人自動(dòng)外呼,自動(dòng)跟目標(biāo)客戶對(duì)話,無(wú)需人工干預(yù),可以減少大量的人力成本投入,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
AI智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)有著語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、多輪對(duì)話等多種功能,在電銷(xiāo)行業(yè)的使用也是逐漸廣泛,在整個(gè)實(shí)際使用的過(guò)程當(dāng)中,不僅能夠與根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,智能和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,而且也能夠很好的篩選記錄每一個(gè)客戶的情況進(jìn)行分類(lèi),后面有人工跟進(jìn)減少時(shí)間的投入,提高效率。
外呼機(jī)器人系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,每天至少可以撥打上百至上千個(gè)電話。可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼,高效過(guò)濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。
外呼機(jī)器人系統(tǒng)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表,節(jié)省低效人力成本。