如何利用智能電話機(jī)器人提高轉(zhuǎn)化率？
隨著以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的技術(shù)突破，新產(chǎn)品不斷被應(yīng)用到人們的生產(chǎn)和生活中。例如，在第一個(gè)人工智能時(shí)代和第二個(gè)人工智能時(shí)代發(fā)展之后，智能電話機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用于電話營銷領(lǐng)域。智能技術(shù)正在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ鞣绞健?/div>
銷售人員應(yīng)該知道“量大才可以創(chuàng)造奇跡”。如果你和100個(gè)顧客交流，其中20個(gè)會(huì)感興趣。如果他們中的五個(gè)人愿意知道更多，他們中的一個(gè)會(huì)買下它。量變促進(jìn)質(zhì)變。隨著操作數(shù)量的增加，結(jié)果也會(huì)增加。這是概率論告訴我們的。
如果說產(chǎn)品技術(shù)是硬件，那么話術(shù)制作就是軟件。對(duì)于一款智能語音機(jī)器人而言，話術(shù)是極其重要的，它關(guān)乎客戶的體驗(yàn)程度，進(jìn)而決定最終的轉(zhuǎn)化率。
百應(yīng)智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)可以解決這些問題。在尋找有意顧客的過程中，沒有哪個(gè)銷售員的效率能與智能電話機(jī)器人相媲美。在沒有任何監(jiān)督的情況下，它可以自動(dòng)呼叫、自動(dòng)分析、自動(dòng)分類、自動(dòng)應(yīng)答等。這是一個(gè)全自動(dòng)的推銷員。
與客戶交談時(shí)，不僅能準(zhǔn)確記錄客戶信息，而且比手工記錄更全面，不會(huì)有遺漏。輸入與公司產(chǎn)品相關(guān)的單詞。智能電話機(jī)器人就像銷售專家。他們分不清自己是真人還是機(jī)器人。重要的是：智能電話機(jī)器人現(xiàn)在還可以支持人工坐席實(shí)時(shí)監(jiān)控，機(jī)器與真人坐席無縫轉(zhuǎn)接。
百應(yīng)智能電話機(jī)器人從各個(gè)方面提高了企業(yè)的效率，讓員工用更多的精力去跟蹤有意向的客戶，從而提高了客戶的轉(zhuǎn)化率。
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