AI電銷機器人有哪些特點?
現(xiàn)在人工智能已經(jīng)成為另一個風口。以人工智能+語音交互技術(shù)為核心的智能產(chǎn)品正逐步應(yīng)用于各大行業(yè),人工智能電銷機器人由此誕生。人工智能電銷機器人的功能特點是什么?這也成了一個更奇怪的問題。
下面來總結(jié)一下人工智能電銷機器人有哪些功能特點?
快——快速反映:
采用ASR、NLP、TTS等能力,并自主研發(fā)專利技術(shù),響應(yīng)時間快達400-700毫秒,完全媲美真人體驗(真人通話的響應(yīng)時間90%在1.5-2秒之間);
真——真人語音:
可自主選擇不同會話語音,真人或機器人語音多重引擎,可按照客戶需求定制;機器人無法回答的問題,可以進行標記,后續(xù)人工跟進,也可直接轉(zhuǎn)人工話務(wù),人工可查看機器人對話記錄,在對話過程中,可得到機器人實時協(xié)助;讓機器人更有人情味兒;
多——多輪會話:
領(lǐng)先的多輪會話技術(shù),適用于詢問微信,時間預(yù)約,身份驗證等多類型、多樣化場景;對海量通話數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計,了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式;
靈——靈活打斷:
在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷通話,靈話插話;開放對話管理引擎,客戶可以自主配置,修改機器人話術(shù)和知識庫;
準——準確識辨:
業(yè)界最準確的語音意圖識別和對話管理,準確挖掘用戶需求,定義用戶畫像,篩選用戶意向,通過對話識別用戶性別,情緒、年齡,分析用戶的興趣點;
泛智能全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的今天,人工智能不斷地被深入應(yīng)用到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和商業(yè)場景之中。百應(yīng)人工智能電銷機器人這一全新的營銷輔助產(chǎn)品將為企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析提升營銷支撐服務(wù),并降低成本30%以上以及降低50%的用戶放棄率,可大大提高銷售業(yè)績。
人工智能電銷機器人助力升級企業(yè)新生態(tài)格局
人工智能電銷機器人不僅有高效的客戶數(shù)據(jù)整理,提高意向客戶的轉(zhuǎn)化率,而且容易完成量化指標;準確的通話數(shù)據(jù)精確到秒,對話關(guān)鍵詞智能提取,大數(shù)據(jù)筆記智能分類;低成本管理,機器人永遠不會離開他們的工作,減少勞動力成本,招聘成本,培訓(xùn)成本,硬件成本,損失成本;標準化執(zhí)行、情感標準化、語言標準化、客戶分類標準化、機器人標準化永遠執(zhí)行;還可以實現(xiàn)真人語音通話,自定義錄制真人語音,一鍵啟動對外通話,智能機器人以真人語音方式自動呼叫目標客戶群;不斷優(yōu)化語言技能,越用越智能,智能機器人就會聯(lián)想到問題,結(jié)合人工優(yōu)化,使營銷效果越來越好。咨詢熱線:18650993191(微信同號)。