有了解過(guò)電銷(xiāo)工作的都明白,客服精力是有限的并不能不斷的打電話(huà),再加上每天高頻外呼,電銷(xiāo)封號(hào)嚴(yán)重情緒多少會(huì)受些影響,所以電話(huà)接通率并不高。
現(xiàn)今,隨著科技的快速發(fā)展,大家想用智能機(jī)器人來(lái)代替人工打電話(huà)。那有可以代替人工外呼的智能外呼機(jī)器人嗎?大家可以看看這款智能外呼機(jī)器人!
1、智能外呼機(jī)器人,線(xiàn)路穩(wěn)定通話(huà)質(zhì)量,不僅工作狀態(tài)穩(wěn)定,而且工作時(shí)不會(huì)受情緒影響、效率高、最重要的是成本低,呼出基本不受限制。機(jī)器人每天可以在您設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)不停的打電話(huà)。當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
2、智能外呼機(jī)器人支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)。自動(dòng)語(yǔ)音群呼。根據(jù)提前研發(fā)的話(huà)術(shù)錄音,和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà)。然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。節(jié)省低效人力成本。全程詳實(shí)的錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求,有哪些意向客戶(hù),實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表。