廈門百應AI電話機器人的優(yōu)勢可以說比市場上的其他品牌產(chǎn)品更加突出。它不僅在技術(shù)上高效、智能,而且在售后服務方面也是同類產(chǎn)品中最好的,既保證了客戶的利益,同時也為自己樹立了良好的聲譽。
企業(yè)會將大批量的電話號碼導入智能電話機器人內(nèi),廈門百應AI電話機器人開始無間隔的篩選客戶、機器人撥打電話、與客戶交流、記錄與客戶的每一個細節(jié),然后掛斷接著撥打下一個。在這撥打的過程當中,福建智創(chuàng)良品科技智能電話機器人會將客戶進行標簽式分類并且邀約客戶并發(fā)送短信。
聰明的百應電話機器人可以做到:
單輪會話
以詞+句式理解問句含義,區(qū)分相同問題不同問法和相似問題不同語義,迅速做到自動回復,準確返回最佳答案
多輪會話
預裝多行業(yè)領(lǐng)域智能場景,打通企業(yè)業(yè)務系統(tǒng),針對復雜業(yè)務場景,理解客戶意圖,自動引導訪客進入下一輪會話
人機協(xié)作
結(jié)合機器人現(xiàn)有知識庫,建立智能應答模型,智能助手實施推薦人工客服應答備選,點選即回,同時傳遞話術(shù)促進內(nèi)部學習
問答優(yōu)化
自動挖掘和總結(jié)高頻問句,自主聚類知識庫未匹配問題,結(jié)合人工審查,一鍵添加,成倍降低知識庫維護成本
智能質(zhì)檢
擴大質(zhì)檢范圍,無需抽查,全面覆蓋歷史會話,根據(jù)規(guī)則自動判斷會話問題,提高質(zhì)檢工作效率,獲得更精準結(jié)果以詞+句式理解問句含義,區(qū)分相同問題不同問法和相似問題不同語義,迅速做到自動回復,準確返回最佳答案
廈門百應AI電話機器人,為提高外呼效率提供最佳問題解決方案。
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