現(xiàn)今,許多企業(yè)想使用智能外呼機器人外呼,那怎么選擇好用的智能外呼機器人呢?
首先,外呼機器人要有穩(wěn)定的外呼線路,不僅可以保證智能機器人能夠準確識別客戶的問題及意向,還可以清晰回答客戶。最重要的一點是線路穩(wěn)定才能保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定。以及在客戶提交話術(shù)時要注意詞匯的使用,機器人問題庫的建立和設(shè)置,決定了電話機器人能解決多少問題。優(yōu)秀的話術(shù)才能更好的回答客戶的問題。有無售后服務(wù)很重要,如果出現(xiàn)技術(shù)問題自身又不會解決也很麻煩!
智創(chuàng)良品智能外呼機器人使用百應(yīng)的系統(tǒng),不管是在線路上還是在技術(shù)上都有保障。價格上只要幾百元。支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。自動語音群呼。通過全程詳實的錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,實時整理結(jié)果提供報表。大大節(jié)約人力成本,提升企業(yè)業(yè)績及收益。一鍵人機切換,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。