智能外呼機(jī)器人的作用有多大，操作流程復(fù)雜嗎?這應(yīng)該是那些想入手智能外呼機(jī)器人的企業(yè)想問的問題吧！下面就為大家簡(jiǎn)要介紹下：   　　智能外呼機(jī)器人它既能解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題，又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績，同時(shí)還保證工作流程中的效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，與此同時(shí)通過錄音等手段實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。不僅讓客戶服務(wù)變得更好，還大大降低了投入成本。   　　它基本沒有行業(yè)限制。例如：房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、客服、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、教育和培訓(xùn)等等行業(yè)都可以使用。   　　它支持自動(dòng)語音群呼。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。   而且在操作方面也比較簡(jiǎn)單，提交下材料，審核通過后直接導(dǎo)入外呼數(shù)據(jù)就可能自動(dòng)外呼，無需人工操作。