廈門百應(yīng)電話機(jī)器人，引領(lǐng)電銷新思維
百應(yīng)AI：您好，想向您確認(rèn)一下，10號(hào)前信用卡會(huì)準(zhǔn)時(shí)還款嗎?
消費(fèi)者：會(huì)
百應(yīng)AI：哦，好的
消費(fèi)者：喂?
百應(yīng)AI：嗯，您說(shuō)
消費(fèi)者：哦，沒(méi)事，我以為你是機(jī)器人呢，哈哈哈哈，不好意思
事實(shí)上，這款A(yù)I已經(jīng)
勤勤懇懇地服務(wù)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的
消費(fèi)者
有些人聽(tīng)出了機(jī)器人的身份
有些人卻壓根沒(méi)有察覺(jué)
AI打電話不稀奇
那你有沒(méi)有想過(guò)
為什么AI要會(huì)打電話呢？
或許是像小編這種
一打電話就害羞的人太多了吧
研發(fā)者
可不這么想
驗(yàn)證AI的語(yǔ)言能力
才是他們的目的
企業(yè)家
應(yīng)該注重
能為公司省成本這方面
人類的語(yǔ)言
承載著日常生活中
大部分溝通交流
因此它既成為了科研人員
樂(lè)此不疲的研究對(duì)象
也成為現(xiàn)在的父母
要求孩子學(xué)習(xí)的一門工具
好好說(shuō)話有多難
同樣的話
在不同的場(chǎng)景
用不同的語(yǔ)氣
會(huì)呈現(xiàn)出完全不同的意思
從對(duì)話中你還要聽(tīng)出
說(shuō)話人的喜怒哀樂(lè)
中文
在這一點(diǎn)尤為明顯
典型代表有
國(guó)足誰(shuí)都贏不了
乒乓球誰(shuí)都贏不了
就連北大校長(zhǎng)
也把鴻鵠（honghu）
念成了（honghao）
看來(lái)AI要說(shuō)好中文
真是有一定難度
廈門百應(yīng)智能電話機(jī)器人目前采用了NLG、ASR、TTS、VPR等識(shí)別技術(shù)，因此能用自然流暢的語(yǔ)音和電話另一頭的人類進(jìn)行交流。
在專利產(chǎn)權(quán)方面，圍繞電話機(jī)器人的前后17項(xiàng)專利陸續(xù)被國(guó)家專利總局認(rèn)可并授權(quán)。
關(guān)于電話機(jī)器人的發(fā)展使命，百應(yīng)智能是這么回答的，把人從簡(jiǎn)單、重復(fù)、繁重的腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，讓人回歸人的價(jià)值。