高頻呼出一般是外呼數(shù)量過(guò)多,頻率比較頻繁,而現(xiàn)今的外呼系統(tǒng)如何幫助避免封號(hào)問(wèn)題?
外呼系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化的外呼方式,有效解決了電銷行業(yè)面臨的高頻呼出和封號(hào)問(wèn)題。能夠批量導(dǎo)入與自動(dòng)撥號(hào):將客戶電話號(hào)碼批量導(dǎo)入系統(tǒng),自動(dòng)進(jìn)行撥號(hào)操作,當(dāng)客戶接聽電話后,系統(tǒng)能夠立即將通話轉(zhuǎn)接給坐席人員,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通話,大大節(jié)省了人工撥號(hào)的時(shí)間成本。
電銷系統(tǒng)無(wú)需辦卡,使用運(yùn)營(yíng)商提供的外呼線路,它擁有專門的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,不用手動(dòng)外呼,直接在后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可直接外呼。
自動(dòng)識(shí)別和過(guò)濾空號(hào)、關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽等無(wú)效號(hào)碼,確保每一次撥號(hào)都是有效的,每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計(jì)查看,也不需要手動(dòng)外撥,所以即使數(shù)據(jù)很多,也能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到更高的外撥效率。進(jìn)一步提高了工作效率。