電銷(xiāo)系統(tǒng)外呼與電話卡撥號(hào)有所不同。系統(tǒng)外呼不用辦卡外呼顯示隨機(jī)號(hào)碼,沒(méi)有數(shù)量要求,在數(shù)據(jù)充足的情況下可以一直自動(dòng)外呼。
管理員在后臺(tái)批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),有上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)都可以同時(shí)導(dǎo)入,一鍵打開(kāi)任務(wù),批量的數(shù)據(jù)就會(huì)自動(dòng)外呼,一個(gè)坐席可以開(kāi)多個(gè)并發(fā),就有多個(gè)號(hào)碼同時(shí)打出去,其中系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等無(wú)效的號(hào)碼,將有效電話轉(zhuǎn)接到空閑的坐席業(yè)務(wù)人員接聽(tīng)就可以,可以提高銷(xiāo)售效率,增加成交率,快速獲取潛在客戶(hù)。
有外呼的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的電話,所以外呼沒(méi)有說(shuō)可以打多少電話,在工作的時(shí)間范圍內(nèi),都可以打,沒(méi)有數(shù)量要求。顯示的號(hào)碼可以是全國(guó)各地的號(hào)碼,也可以是一個(gè)地區(qū)的號(hào)碼,可能是座機(jī)號(hào)碼或是手機(jī)號(hào)碼。
電銷(xiāo)系統(tǒng)自帶客戶(hù)管理功能,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每天每個(gè)坐席的工作數(shù)據(jù),包括外呼量,通話時(shí)長(zhǎng),接通率,失敗率等等,業(yè)務(wù)人員外呼也不用專(zhuān)門(mén)記錄,通話時(shí)系統(tǒng)會(huì)時(shí)時(shí)錄音,減輕業(yè)務(wù)人員的外呼壓力。