最近,隨著對(duì)電話外呼的管理越來越嚴(yán)格,給電銷帶來了一些問題,多數(shù)的電話銷售人員因?yàn)榇螂娫捥喽桓哳l封號(hào),電銷如何開展業(yè)務(wù)?
如果想在電話銷售中降低高頻外呼的概率,可以使用多卡進(jìn)行外呼這也是一種辦法,但是可能管理這方面會(huì)比較麻煩。還有一種就是使用外呼加管理功能的電銷系統(tǒng)!
電銷系統(tǒng),外呼顯示的是我們自己的本機(jī)號(hào)碼,當(dāng)客戶漏接或是有需要的時(shí)候可以打回來。可以起到防封的作用還可以提高外呼的數(shù)量,可以滿足大多電銷外呼的需求,可以增加意向客戶
系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶的號(hào)碼庫),當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時(shí),就會(huì)在外呼頁面有風(fēng)險(xiǎn)提示,以此降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),更好外呼
后臺(tái)可以自動(dòng)保存客戶數(shù)據(jù),電話銷售人員可以獲取更多感興趣的客戶,將客戶分為不同的群體,比如打過電話的,有意向的等等,系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),保證通話接通率和業(yè)務(wù)拓展,協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全方位管理,可以幫助電話銷售人員進(jìn)行大量的日常通話。