隨著通訊監(jiān)管的嚴格,電銷業(yè)務確實面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。在這種情況下,電銷業(yè)務的呼出方式需要進行調整?;負苘浖且环N有效的解決方案,通過回呼線路和中間號線路進行呼叫,以降低高頻封號的幾率。
回撥軟件利用回呼線路和中間號線路進行呼叫,這樣可以將銷售客服人員和客戶之間的通話轉化為線路之間的通話。具體來說,當銷售客服人員使用回撥軟件發(fā)起呼叫時,線路會先打給銷售客服人員,待銷售客服人員接聽后,線路再打給客戶,從而建立起銷售客服人員和客戶之間的通話。
而且系統(tǒng)對接了運營商的黑名單系統(tǒng)(即經常會投訴其他客戶的號碼庫),當業(yè)務人員外呼的電話和黑名單庫里的數據重合時,外呼頁面就會有風險的提示,以此減低外呼被投訴的概率??梢杂行Ы档透哳l封號的幾率,提高電銷業(yè)務的效率和穩(wěn)定性。同時,回撥軟件還可以提供多種功能,如數據統(tǒng)計、通話錄音等,為電銷業(yè)務提供更好的支持和管理。
外顯本機號碼,與平常外呼方式差不多,業(yè)務員上手也快,在手機上下載APP就可以使用?;究梢詽M足大多企業(yè)對于電話量的外呼需求,根據行業(yè),業(yè)務內容申請合適的專屬外呼電銷線路