現(xiàn)今,大家基本可以感覺得到,電銷外呼中大多都使用電銷軟件外呼。電銷軟件外呼有比較明顯的優(yōu)勢(shì),可以滿足很多的業(yè)務(wù)需求了,再者該軟件和平常外呼沒有區(qū)別,業(yè)務(wù)員上手也快。
有些外呼軟件雖然可以一直外呼,但是外呼顯示的號(hào)碼不是自己的就打不回來,這類軟件適合大堆數(shù)據(jù)中找潛在客戶,就比較高效,對(duì)于明確的客戶就不太適合。
電話防封通過線路的轉(zhuǎn)換改變了運(yùn)營(yíng)商原來正常的撥打規(guī)則,系統(tǒng)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過程中高頻產(chǎn)生的封號(hào)概率。
不需要一個(gè)號(hào)碼一個(gè)號(hào)碼手動(dòng)輸入撥號(hào)了,在后臺(tái)導(dǎo)入大批數(shù)據(jù)在手機(jī)APP上點(diǎn)擊外呼,節(jié)省撥號(hào)時(shí)間,減輕業(yè)務(wù)員的工作壓力。
每個(gè)坐席的接通率,外呼通話會(huì)自動(dòng)生成錄音,記錄語音通話頻次及語音通話詳細(xì)信息、外呼記錄通話內(nèi)容都會(huì)時(shí)實(shí)錄音,每天的外呼情況時(shí)實(shí)記錄,后臺(tái)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況,每個(gè)電話都有錄音,有數(shù)據(jù)能夠提供,可以很好提高銷售效率。