網(wǎng)絡(luò)電話軟件，電銷(xiāo)外呼軟件不用辦卡的，顯示號(hào)碼為隨機(jī)號(hào)碼，它可以在電話銷(xiāo)售過(guò)程中解決高頻呼出限制和封號(hào)問(wèn)題，降低投訴封號(hào)的概率.可以同時(shí)對(duì)多個(gè)號(hào)碼進(jìn)行外呼，并且根據(jù)接通率和業(yè)務(wù)需求調(diào)節(jié)并發(fā)數(shù)，提高外呼效率。   　　利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式，它不僅可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)標(biāo)識(shí)封號(hào)，而且它也是目前經(jīng)濟(jì)有效的一種防封軟件電話。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)積累，網(wǎng)絡(luò)電話軟件的功能已經(jīng)逐漸成熟，用戶也達(dá)到了一定的規(guī)模。   　　網(wǎng)絡(luò)電話軟件外呼與普通手動(dòng)輸入外呼不同，該軟件是把成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入任務(wù)中，然后根據(jù)接聽(tīng)的業(yè)務(wù)人數(shù)及接通率，調(diào)節(jié)并發(fā)，一個(gè)坐席可以開(kāi)多個(gè)并發(fā)，多好號(hào)碼同時(shí)進(jìn)行外呼，打通是系統(tǒng)會(huì)把電話轉(zhuǎn)接到空閑的坐席上，由客服人員接電話，也就是說(shuō)業(yè)務(wù)人員只要在座位上等待電話進(jìn)來(lái)接聽(tīng)就好，可以大大提高外呼的效率，減輕外呼的壓力。   　　外呼時(shí)顯示隨機(jī)號(hào)碼，可以根據(jù)話術(shù)選擇使用各地的號(hào)碼，可能是固定電話號(hào)碼也可能是移動(dòng)電話號(hào)碼。后臺(tái)坐席可以統(tǒng)一管理，每個(gè)坐席的外呼通話記錄都可以實(shí)時(shí)記錄，方便查看。軟件還支持自動(dòng)撥號(hào)、群呼、過(guò)濾無(wú)效客戶號(hào)碼和舉報(bào)概率高的用戶等功能，無(wú)需人工撥號(hào)即可轉(zhuǎn)接有效電話。同時(shí)還可以查看通話錄音等功能。