電銷外呼系統(tǒng),一個(gè)好用的電話防封系統(tǒng)現(xiàn)今,為什么那么多的電銷都在使用電話防封系統(tǒng)呢?
這邊覺(jué)得主要原因是它外呼與普通外呼沒(méi)有多大的區(qū)別,只是加了中間號(hào)有了防封的效果,而且外顯本機(jī)號(hào)碼,對(duì)方可以回?fù)?,操作也?jiǎn)單,業(yè)務(wù)員也比較好上手。
而且系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單系統(tǒng),三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問(wèn)題。
外呼時(shí)使用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)和回?fù)芫€路。從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方。從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的外呼問(wèn)題。
外呼的費(fèi)用也比較低,可以按年、季、月收費(fèi)。系統(tǒng)可以管理客戶信息,方便員工查詢查看,并對(duì)報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,可以統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)等。工作績(jī)效等自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。