現(xiàn)今,大多行業(yè)的競爭都挺激烈的,所以都在運(yùn)用各種方式提高自身的優(yōu)勢,在電銷行業(yè)這塊,外呼效率這塊無疑是大家都要解決的問題,外呼解決了,效率也就跟上來了。
網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動撥打電話,可以大大提高外呼的效率,也不用擔(dān)心外呼高頻這塊,因為它不用辦卡,不用擔(dān)心高頻被檢測到外呼異常限制外呼不用擔(dān)心大量外呼產(chǎn)生的高頻問題。
先創(chuàng)建任務(wù),將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā),任務(wù)開啟時,系統(tǒng)會自動把號碼打出去,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話
外呼顯示的是運(yùn)營商提供的號碼池中的號碼,使用運(yùn)營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機(jī)號碼
外呼的線路直接與運(yùn)營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當(dāng)電話打通時,系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,提高意向客戶。