為什么大部分電銷企業(yè)都在使用外呼防封系統(tǒng)?電銷防封系統(tǒng)功能
首先,外呼防封系統(tǒng)雖然不能保證外撥電話百分百不被檢測(cè)到,但是外呼200左右的外撥電話是沒有問題的,這電話量基本就可以滿足很多業(yè)務(wù)的需求。
其次,客戶可以回?fù)?,外呼顯示的是話務(wù)員的真實(shí)號(hào)碼,對(duì)方有興趣或者有必要的時(shí)候可以回電話,提高成單量。
再者:自帶高風(fēng)險(xiǎn)投訴黑名單過濾,降低投訴的概率,主叫號(hào)碼隨時(shí)可以更換。外呼實(shí)時(shí)錄音,可在線試聽,也可下載;
最后:后臺(tái)有自己的CRM管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以自動(dòng)保存客戶數(shù)據(jù),電話銷售人員可以獲取更多感興趣的客戶,將客戶分為不同的群體,比如打過電話的,有意向的等等,系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),保證通話接通率和業(yè)務(wù)拓展,協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全方位管理,可以幫助電話銷售人員進(jìn)行大量的日常通話。