當(dāng)下,許多電銷外呼業(yè)務(wù)使用回?fù)茈娫捾浖夂?,那回?fù)茈娫捦夂襞c普通外呼有什么區(qū)別?
回?fù)茈娫捦夂襞c自己的電話卡外呼沒有多大區(qū)別,外呼顯示的也是自己的電話號碼,不過就是在原有的外呼模式上加個(gè)中間號外呼,要在下載的APP上外呼起到防封的效果。
要是數(shù)據(jù)太多的可以坐在后臺創(chuàng)建任務(wù)批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),不用手動(dòng)輸入號碼,在APP上直接點(diǎn)擊號碼外呼,提高外呼的效率,外顯本機(jī)號碼,可回?fù)?,軟件對接了三大運(yùn)營商實(shí)時(shí)黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,降低了投訴封號的風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)人員外呼也不用專門記錄外呼數(shù)據(jù),每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,可以更高效地進(jìn)行企業(yè)管理。外呼的所有通話錄音也會(huì)時(shí)實(shí)被系統(tǒng)抓取,以便后面需要時(shí)調(diào)用,快速篩選客戶,提供工作效率。