電話外呼營銷系統(tǒng),電話呼叫系統(tǒng)的功能較多,種類也比較齊全,可以更好的幫助企業(yè)更好管理,高效外呼。
提高銷售效率,增加成交率,一個坐席可以開多個并發(fā),多個號碼同時進行外呼,具體根據(jù)企業(yè)需求??蛻艚勇犞?,系統(tǒng)會轉(zhuǎn)接給銷售或者客服人員接電話,電話掛斷,系統(tǒng)會把下通客戶接聽的電話繼續(xù)轉(zhuǎn)接給銷售或客服,外呼的速度可以根據(jù)接聽人員調(diào)整。
外呼是會自動過濾空號、錯號、忙音和關機等狀況的號碼,既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,系統(tǒng)的錄音功能,將所有的服務通話都進行了錄音
傳統(tǒng)式撥號模式都是手動輸入號碼,該系統(tǒng)是電腦導入系統(tǒng),系統(tǒng)會先分配一個坐席去進行撥打電話,這樣省去了手動輸入數(shù)據(jù)的時間,外呼時系統(tǒng)能將號碼篩除,把空號、停機等無效號碼過濾掉,減少由于撥打失誤而造成的客戶流失。
電銷系統(tǒng)有crm電銷系統(tǒng)支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,能夠協(xié)助銷售人員進行電話銷售,企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)。電銷人員也能根據(jù)自己的業(yè)務開展情況,及時跟進負責的客戶,客戶跟進信息管理避免客戶的流失問題。