電話(huà)銷(xiāo)售如何避免封號(hào)?投訴到工信部12300
目前國(guó)家對(duì)電信詐騙和電話(huà)騷擾的抵制力度較大,對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)影響較大,對(duì)電信卡的管控也越來(lái)越嚴(yán)格。使用傳統(tǒng)的直撥方式不再可行。
為什么電話(huà)銷(xiāo)售很容易就被封號(hào)?其實(shí)運(yùn)營(yíng)商的封號(hào)規(guī)則很明確,換種方式理解是運(yùn)營(yíng)商是根據(jù)電話(huà)銷(xiāo)情景去定規(guī)則,去“卡”脖子的。電話(huà)銷(xiāo)售如何避免封號(hào)?其實(shí)還是有辦法的。
電話(huà)卡被封,無(wú)非兩種情況,一是被客戶(hù)標(biāo)記,二是高頻呼出了。通常來(lái)講,正規(guī)行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售,只要遵守銷(xiāo)售的基本規(guī)則,被投訴的幾率是很小,因?yàn)槲覀円龅诫婁N(xiāo)防封只要做到防止高頻呼出即可。
目前,大部分電銷(xiāo)企業(yè)都在以多種形式使用呼叫系統(tǒng),如包月、分鐘計(jì)費(fèi)、半年、充值、專(zhuān)線(xiàn)等。有兩種模式:回呼和axb。這里還是推薦回呼模式,目前最穩(wěn)定的模式。可以將主叫變?yōu)楸唤?,無(wú)呼出記錄,接通率高,信號(hào)穩(wěn)定,有后臺(tái)管理系統(tǒng),滿(mǎn)足企業(yè)管理需求。
回?fù)芟到y(tǒng)是目前市場(chǎng)上最穩(wěn)定的模式,通過(guò)線(xiàn)路把主叫變成被叫,沒(méi)有呼出記錄,從而避免了運(yùn)營(yíng)商的檢測(cè)。