電銷回?fù)芟到y(tǒng)怎么收費(fèi)?電銷回?fù)芟到y(tǒng)怎么解決封卡
電銷回?fù)芟到y(tǒng)的主要原理是把A和B都變成被叫方。例如,A通過回?fù)蹵PP來呼叫B。a將首先收到平臺回?fù)艿闹虚g號碼。A接通后,平臺會呼叫B,最后兩端打通實(shí)現(xiàn)通話。
回?fù)芊绞阶钤鐟?yīng)該是在2004年時候就產(chǎn)生了,那時候回?fù)苓€是用的預(yù)約號回?fù)苣J?,通過呼叫一個電話服務(wù)平臺,然后按語音提示,輸入被叫號碼,掛機(jī)手,會收到一條回呼電話,接通后,接著就會接通對方,建立通話連接,就可以對話了。到2012年智能手機(jī)的興趣,之前的預(yù)約回?fù)苣J?,被移植到手機(jī)APP上面,也就是現(xiàn)在的APP回?fù)苣J?,通過APP發(fā)起呼叫請求,傳送主叫與被叫,最后由平臺方發(fā)起主叫與被叫的通話。
現(xiàn)在電銷封卡嚴(yán)重,有三種原因:1、用戶投訴導(dǎo)致封卡;2、高頻呼叫導(dǎo)致封卡;3、個人身份問題導(dǎo)致連帶封卡。
回?fù)艿暮艚心J?,把主叫A和被叫B都被成了被叫,都是接電話方,所以對高頻呼叫還是有一點(diǎn)的效果,如果產(chǎn)生投訴或個人身份問題導(dǎo)致封卡就無能為力了。
電銷回?fù)芟到y(tǒng)怎么收費(fèi)?
外呼系統(tǒng)有按分鐘、按月、按季、按年。按分鐘數(shù)的很少,比較常用的是包月,價格100-400分。
兩種情況。第一,系統(tǒng)可以包月無限通話。第二,坐席費(fèi)加你自己電話費(fèi)的價格。你可以根據(jù)企業(yè)的電話坐席數(shù)來選擇。如果電話坐席數(shù)量多,可以選擇包月無限通話。在和通訊公司合作之前,有必要弄清楚需要支付哪些費(fèi)用,是否有額外的費(fèi)用。