AI電話銷售機器人不管是用于電話銷售還是客戶回訪都得到眾多好評。在提高工作效率的同時又降低了人工成本,增加企業(yè)效益!
AI電話銷售機器人根據(jù)話術設置客戶交流的話術流程及問題,進行真人錄音錄音,和客戶進行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。
AI電話銷售機器人可一鍵人機切換,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量,外呼時可實時錄音,同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。大大解決了傳統(tǒng)電銷行業(yè)人工成本高,人員流動性大且工作效率低等問題,同時也優(yōu)化企業(yè)的服務效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值。