外呼系統(tǒng)軟件推薦,正規(guī)外呼系統(tǒng)平臺
外呼系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定性非常重要,穩(wěn)定的外呼系統(tǒng)需要有穩(wěn)定的線路支撐。如果線路穩(wěn)定,通話就可以順利進(jìn)行。
選擇外呼公司的時候最好選擇線路多的,因為任何一款線路都不會百分百保證不會出現(xiàn)任何小問題。這樣即便線路出現(xiàn)問題也不會導(dǎo)致停工,還有要看售后服務(wù)了。
外呼軟件之所以可以起到防封的作用,主要是通過運營商提供的中間號線路和回呼線路。也可以簡單理解成兩種語音線路,就像我們正常使用的電話業(yè)務(wù)一樣。
可以通過回?fù)艿姆绞?,回?fù)苣J娇梢詭椭N售完成主叫撥號這一步,它是通過電話線路,先撥給業(yè)務(wù)卡,再撥給客戶,通過系統(tǒng)雙向回?fù)埽岆p方都處在被呼叫狀態(tài),這樣一來只有接聽沒有呼出,也就不存在高頻封卡問題了。外顯還是業(yè)務(wù)的真實號碼。系統(tǒng)還有自帶的號碼過濾系統(tǒng),對于投訴率高的客戶會自動過濾掉,資費也不是很高,可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行選擇。
系統(tǒng)功能優(yōu)勢:
1.CRM客戶管理系統(tǒng),OA辦公系統(tǒng);系統(tǒng)即開即用
2.錄音實時抓取,有通話錄音提供質(zhì)檢
3.呼叫日報,有效接通量,平均時長統(tǒng)計,客戶去重,意向客戶跟進(jìn)工單提醒,公海客戶
4.創(chuàng)建組織架構(gòu),設(shè)置人員權(quán)限管理主賬戶。
5.撥號方式有三種:手動撥號、點撥和人工外呼。
6云部署,不限場地,聯(lián)網(wǎng)即可使用。