為快速覆蓋市場(chǎng)，提高簽約成功率，根據(jù)銷(xiāo)售冠軍根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合成單客戶情況，專門(mén)定制了“電銷(xiāo)機(jī)器人”銷(xiāo)售攻略;本次小編主要介紹一下四步簽約法中的電話溝通要點(diǎn)。

 

　　電話溝通的目的、思路是什么呢？

 

　　從電話溝通中獲得我們想要的信息，掌握其意向程度，公司、姓名、是否決策者、主營(yíng)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、考察語(yǔ)音機(jī)器人的進(jìn)度、對(duì)語(yǔ)音電話機(jī)器人的迫切度、對(duì)合作伙伴的期望，這些因素都是必須要了解清楚的，然后就是對(duì)客戶定位，給客戶一個(gè)清晰的定位(代理還是終端，能拿什么等級(jí)的代理)，接下來(lái)就根據(jù)定位明確好簽約的思路(門(mén)檻、政策、優(yōu)惠等)。

　　電銷(xiāo)機(jī)器人互動(dòng)式問(wèn)答

 

　　一問(wèn)：您好!請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼呢?(為接下來(lái)的談判以及后期跟進(jìn))

 

　　二問(wèn)：你想咨詢代理加盟嗎?(一定要根據(jù)實(shí)際情況確定是否是真實(shí)意向代理)

 

　　三問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您在那個(gè)地區(qū)呢?(了解客戶代理區(qū)域)

 

　　四問(wèn)：您是從什么渠道了解到我們的百應(yīng)機(jī)器人(客戶信息渠道)

 

　　五問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們百應(yīng)產(chǎn)品了解嗎?(了解，繼續(xù)往下，不了解，要做一個(gè)產(chǎn)品大概介紹)

 

　　六問(wèn)：您目前從事哪個(gè)行業(yè)?(記錄行業(yè)信息)

 

　　七問(wèn)：目前團(tuán)隊(duì)有多少人?(公司名字需記錄)

 

　　八問(wèn)：這個(gè)項(xiàng)目您考察多久了呢?市場(chǎng)上類似公司也都考察過(guò)了吧?(了解客戶對(duì)的切入程度)

 

　　九問(wèn)：這個(gè)項(xiàng)目您這邊是怎么規(guī)劃的?(了解客戶意向度以及客戶的規(guī)劃)