現(xiàn)今,電話外呼有了數(shù)量限制,對(duì)于有些企業(yè)來說電話量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而大多做電話銷售的電話量頻繁,大多都會(huì)被檢測(cè)到外呼異常從而無法外呼。在這種情況下,大多企業(yè)會(huì)配置一些輔助電話軟件,以便可以更好的開展業(yè)務(wù)。
主叫變被叫,雙方處于接聽狀態(tài),坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),雙方接聽后就可以通話了,這邊外呼方式會(huì)更穩(wěn)定,接通率也更高,防封效果會(huì)比較好。
電話顯示的是本機(jī)號(hào)碼,可以滿足大多企業(yè)方便客戶回?fù)艿男枨螅谶\(yùn)營(yíng)商提供中間號(hào)的作用下可以起到很好的防封效果。后臺(tái)有管理客戶數(shù)據(jù),方便員工查詢查看,做統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
一般這種外呼軟件外呼200左右是沒有多大問題的,而且客戶還可以回?fù)堋M怙@本機(jī)號(hào),外呼時(shí),客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號(hào)碼,當(dāng)客戶漏接或是有需要的時(shí)候,可以打回來提高外呼的效率。